退換貨條款

陶作與織品，每件皆為手工製作且獨一無二，作品圖片已儘量還原真實，購買前若仍有疑問，歡迎先私詢 IG / FB 或傳送電子郵件到 「pai.open@gmail.com」  與我們聯繫，確認後再下單購，謝謝。

七天鑑賞期

退貨商品須為未經使用，且商品無污損、故障，保障 7 天鑑賞期（不含例假日）僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，請保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨，逾期將無法受理。

退換貨須知

於運送過程中，收到手作商品時已有瑕疵或破損的情況下提供退換商品。請於收到商品三日內私詢 IG / FB 或傳送電子郵件到 「pai.open@gmail.com」  與我們聯繫，於來訊中請註明：

• 訂單編號

• 訂購人姓名

• 聯絡電話

• 退換貨品名稱

• 退換貨原因（請提供照片）

我們將於收到訊息後立即與您聯繫，謝謝。

以下情況恕不接受退貨：

• 商品已經明顯使用或清洗過。

退款說明

退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關交易手續費，由覺照陶窯&荏苒織負擔寄回退貨物流之運費。

訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻（包含全退），則需補支付原訂單之運費（超商取貨70元、宅配100元），寄回退貨物流運費則由覺照陶窯&荏苒織負擔。

辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）

退款方式

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。